Przejdź do treści
Terminy2 min

Klient nie zapłacił faktury — co zrobić?

Podatek zapłaciłeś już przy wystawieniu faktury, więc czas gra przeciwko Tobie. Wyślij wezwanie do zapłaty, naliczaj odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych, a po 90 dniach od terminu płatności skorzystaj z ulgi na złe długi i odzyskaj VAT oraz — przy formach dochodowych — podatek dochodowy.

Kolejność działań

  1. 1

    Przypomnienie, potem wezwanie do zapłaty

    Na piśmie albo mailem, z terminem i wskazaniem konsekwencji. To także dokument potrzebny później w sądzie.

  2. 2

    Nalicz odsetki i rekompensatę

    W transakcjach między przedsiębiorcami przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz zryczałtowana rekompensata za koszty odzyskiwania należności — jej wysokość zależy od kwoty świadczenia i zaczyna się od równowartości 40 euro.

  3. 3

    Po 90 dniach — ulga na złe długi

    Odzyskujesz VAT wykazany od niezapłaconej faktury, a przy skali i liniowym pomniejszasz podstawę opodatkowania.

  4. 4

    Droga sądowa

    Postępowanie upominawcze albo elektroniczne postępowanie upominawcze przy roszczeniach pieniężnych. Koszty sądowe obciążają w razie wygranej dłużnika.

Zabezpieczenie na przyszłość

  • Krótsze terminy płatności w umowie — 7 albo 14 dni zamiast 30.
  • Zaliczka albo płatność etapowa przy większych zleceniach.
  • Sprawdzanie kontrahenta przed rozpoczęciem współpracy: wykaz podatników VAT, KRS, rejestry dłużników.
  • Zapis o odsetkach i karach umownych — działa prewencyjnie nawet wtedy, gdy go nie egzekwujesz.

Najczęstsze pytania

Od kiedy naliczam odsetki?

Od dnia następującego po upływie terminu płatności wskazanego na fakturze albo w umowie.

Czy mogę anulować niezapłaconą fakturę?

Nie. Usługa została wykonana i faktura dokumentuje rzeczywiste zdarzenie. Instrumentem podatkowym jest ulga na złe długi, a nie korekta „do zera".

Ile kosztuje pozew o zapłatę?

Opłata sądowa zależy od wartości przedmiotu sporu; w elektronicznym postępowaniu upominawczym jest niższa. W razie wygranej koszty zasądza się od dłużnika.

Źródła i weryfikacja

Sprawdzone 2026-09-07

Ten temat bezpośrednio wpływa na wysokość podatku albo składek. Sprawdziliśmy go w źródłach wskazanych niżej — ale Twoja sytuacja może zawierać okoliczność, której nie znamy.

Treść ma charakter informacyjny i nie stanowi porady podatkowej ani prawnej. W sprawach indywidualnych rozstrzygające są przepisy i interpretacja właściwego organu.

Czytaj dalej

Powiązane odpowiedzi

Cała sekcja: Terminy
Terminy

Terminy podatkowe w jednoosobowej firmie

Trzy daty w miesiącu: 20. — składki ZUS i zdrowotna oraz ryczałt lub zaliczka na PIT, 25. — JPK_V7 i zapłata VAT. Rocznie: 30 kwietnia — zeznanie…

2 min czytania

Faktury

Co musi zawierać faktura?

Faktura musi zawierać m.in. datę wystawienia, kolejny numer, dane obu stron z ich numerami identyfikacyjnymi, datę dostawy lub wykonania usługi…

3 min czytania